Ooma: drugačiji od ostalih “malih” tvrtki za poslovni telefon

Ako ste mala poduzeća, postoje mnoge "nove" telefonske tvrtke koje vam obećavaju mogućnost uštede ogromne količine novca prebacivanjem na VoIP (internetski) poslovni telefonski sustav. Dobra vijest je da je obećanje, u velikoj mjeri, istina.

Međutim, mnoge od tih tvrtki koje se pozicioniraju kao male tvrtke nisu usredotočene na tvrtke s manje od 10 zaposlenika. Mala poduzeća definiraju kao tvrtke s nekoliko stotina zaposlenika ili manje.

Ooma je doista usredotočen na male poduzetnike. U sljedećem članku, Jim Gutske, Oomin potpredsjednik marketinga, objašnjava neke ključne razlike u radu s Ooma; kao što nema posebnih i skupih VoIP telefona.

Koja je primarna usluga koju vaša tvrtka pruža malim poduzećima?

Pružamo uslugu poslovne klase VoIP telefon za male tvrtke, Ooma Office, koji koristi brzu internet vezu za isporuku visoke kvalitete, ali vrlo pristupačne, poslovne telefonske usluge. Ooma Office je dizajniran za male tvrtke i pruža pouzdan i pristupačan neograničen broj poziva u SAD-u i Kanadi (počevši od 9,99 USD po korisniku mjesečno i 9,99 USD po telefonskom broju mjesečno). Ooma nudi apsolutno sve što mala tvrtka treba u telefonskom sustavu; kao virtualna recepcionarka, kućni poziv, glazba na čekanju, mobilna proširenja i konferencije. Ooma ured omogućuje malim tvrtkama da rade i zvuče kao veliki posao u djeliću troškova. Ponosni smo na činjenicu da je Ooma Office pouzdan, potpuno opremljen, jednostavan za instalaciju i jednostavan za korištenje.

Prije korištenja svoje usluge, koje su vrste telefonskih usluga imali vaši poslovni korisnici? (tj. pojedinačne linije, PBX sustav).

Većina naših kupaca koristila je PBX sustave i trošila 200 do 300 dolara mjesečno na telefonske račune. Ooma Office korisnici plaćaju samo 19,98 USD mjesečno.

Što potiče nove klijente da traže vašu (vrstu) uslugu?

Tradicionalna poslovna telefonska usluga je složena, nefleksibilna i skupa. Nudimo potpuno opremljenu, pristupačnu telefonsku uslugu koja se lako instalira, jednostavna je za korištenje i otprilike trećina cijene tradicionalne telefonske usluge.

Kako se poslovne usluge tvrtke VoIP razlikuju od vaših konkurenata?

Ooma Office nudi hibridno rješenje s hardverom postavljenim na licu mjesta i povezanim s PBX baziranom na oblaku. Hardver na licu mjesta korisnicima pruža mogućnost korištenja analognih telefona (nasuprot skupim IP telefonima) i poboljšava kvalitetu poziva. Ooma Office je dizajniran posebno za više od 25 milijuna malih poduzeća u SAD-u i Kanadi s manje od 10 zaposlenika. Ovo je najveći poslovni segment tržišta, ali ga često zanemaruju neke od većih VoIP tvrtki, od kojih mnoge proizvode proizvode koji zahtijevaju značajan kapitalni trošak koji uključuje opremu i profesionalnu instalaciju. Nudimo iste značajke koje ćete naći s nekim od velikih imena konkurenata, ali u malom iznosu. Osim toga, nudimo jednostavnu instalaciju za samostalni rad; obično traje manje od 30 minuta za instalaciju od početka do kraja.

Koliko je teško postaviti poslovni VoIP? Koje su neke od prepreka s kojima se tvrtka može susresti tijekom postavljanja?

Iako ne možemo govoriti za druge tvrtke, Ooma-ina postavka je nevjerojatno besprijekorna. U prosjeku, potrebno je manje od 30 minuta za postavljanje našeg sustava jer Ooma Office ne uključuje složeno ožičenje ili namjenske IP telefone; radi s postojećim uredskim telefonima kupaca. To mogu učiniti svi u uredu, uz pomoć kratkog vodiča za Ooma Office koji se isporučuje s proizvodom. Također nudimo 24/7 podršku.

O Jimu Gustkeu

Jim Gustke je veteran marketinga i interneta s bogatim iskustvom na sjecištu potrošačkog i tehnološkog marketinga. Kao potpredsjednik marketinga za Intuit, pomogao je voditi reinvenciju Quicken i lansirati prvu SaaS verziju popularnog softvera za osobne financije. Prije Intuita, g. Gustke je bio odgovoran za upravljanje poslovnom jedinicom, globalno brendiranje i marketing proizvoda u Lexar Media, pomažući rastu tvrtke flash memorije na više od 850 milijuna dolara prije preuzimanja tvrtke Micron Technology. On je također bio potpredsjednik za marketing za Ofoto, online fotografsku uslugu, koju je Eastman Kodak nabavio 2001. Pionir u internetskom marketingu, pridružio se America Online 1996. kao marketinški lider za GNN, prvog pružatelja internetskih usluga tvrtke , Godine 1995. kao marketinški menadžer u korporaciji Polaroid vodio je tim koji je pokrenuo prvu korporativnu web stranicu tvrtke.

Gledaj video: Ooma: Super cheap phone service. Consumer Reports (Studeni 2019).

Loading...