6 najboljih open source CRM-ova za 2018. godinu

Open source CRM je prilagodljiv softver koji upravlja kontaktima i poslovima. Često je besplatan za preuzimanje, ali obično zahtijeva tehničku pamet za implementaciju i korištenje. Usporedili smo dvadeset programa za osnovnu funkcionalnost, poteškoće s instalacijom, tehničku podršku i sveukupnu jednostavnost korištenja kako bismo došli do najboljih šest za mala poduzeća.

Dok je CRM otvorenog koda često jeftin i prilagodljiv, oni mogu biti previše komplicirani. Freshsales je jeftina, visoko prilagodljiva, vlasnička CRM alternativa koja pruža mnoge iste pogodnosti kao i CRM otvorenog koda, ali ne zahtijeva IT stupanj za implementaciju i uvijek je ažuriran. Možete ga isprobati besplatno 30 dana.

Top 6 CRM-ova otvorenog koda za 2018

Open Source CRMNajbolje za
SuiteCRM(Sveukupno najbolje) Tvrtke kojima je potrebna robusna, otvorena aplikacija za stolna računala usporediva s Salesforceom ili MS Dynamics
vtigerTvrtke koje žele robustan, otvoreni izvor CRM-a utemeljen na pregledniku, s oblakom
X2CRMVlasnici tvrtki koji žele radnu površinu ili web-temeljen CRM s naprednom automatizacijom tijeka rada i praćenjem web stranica
OroCRMEcommerce tvrtke koje trebaju CRM za praćenje stvari poput napuštenih kolica
Odoo CRMTvrtke koje žele uključiti operativne alate za upravljanje kao što su ljudski resursi i planiranje proizvodnje u svoj CRM
ZurmoTimovi koji žele koristiti društveno igranje kao komponentu motivacije za prodaju unutar svog CRM-a

Kako smo ocjenjivali otvorene izvorne CRM-ove

Open Source CRM-ove koriste tvrtke koje žele prilagodljiv softver za upravljanje kontaktima i upravljanjem bez stalnih troškova pretplate ili koje žele lokalno rješenje koje nudi veću kontrolu nad njihovim podacima. Međutim, one su komplicirane za implementaciju i još uvijek mogu koštati tvrtke u smislu vlastite IT podrške. Stoga je važno razmotriti tehničke zahtjeve i funkcionalnosti CRM-a otvorenog koda, kao i vlasničke opcije.

Kriteriji koje smo koristili za procjenu najboljeg otvorenog koda za CRM uključuju:

  • Troškovi licence i podrške - Pregledali smo da li proizvod traži licencnu naknadu, nudi plaćeni hosting ili ako ima bilo kakvih troškova vezanih uz tekuću tehničku podršku
  • Upravljanje kontaktima - Usporedili smo kako je lako izraditi, urediti i tražiti kontakte, kao i način na koji je svaki alat radio s porukama e-pošte, telefonima i drugim zadacima
  • Upravljanje poslovima i mogućnostima - Razmotrili smo kako je svaki alat pratio fazu ugovora o cjevovodu, koji su podaci vezani uz posao vidljivi i kako je svaki alat pomogao odrediti prioritetne aktivnosti
  • Automatizacija tijeka rada - Pregledali smo metodologiju svakog alata vezano uz proces prodaje, zadatke praćenja i druge podsjetnike
  • Alati za izvješćivanje - Ispitali smo koji su podaci dostupni kako bi menadžeri prodaje bolje pratili svoje timove kao i njihove prodajne cjevovode
  • Korisničko sučelje i korisničko iskustvo - Usporedili smo cjelokupni izgled i dojam korisničkog sučelja svakog proizvoda u pogledu izgleda, navigacije i podataka na prvi pogled
  • Primjena i cjelokupna jednostavnost provedbe - Pogledali smo koje operacijske sustave podržavamo, softverske preduvjete i jednostavnost instalacije
  • Obuka i dokumentacija - Pregledali smo dostupne resurse za obuku kao što su korisnički vodiči, forumi zajednice i webinari za obuku
  • Zadovoljstvo kupaca - Pročitali smo opsežne recenzije proizvoda i usporedili ponude tehničke podrške

“Moja organizacija je odlučila koristiti CRM otvorenog koda u početku za cijenu, jer mi je trebalo jeftino rješenje koje je savršeno odgovaralo potrebama mog poslovanja. Nedostatak je da su plaćene opcije prilično skupe za male tvrtke. To je rekao, mislim da su njihovi ulazni marketing i alati za praćenje izvrsni i vrijedni novca. ”- Mary Clare Bland, osnivač, Bespoke Digital Solutions

Na temelju tih kriterija, utvrdili smo da je SuiteCRM cjelokupni najbolji open source CRM za prodajne timove zbog svojih robusnih značajki i dostupnosti hostinga i tehničke podrške. Međutim, tehnička podrška dolazi uz znatne troškove, a postavljanje bez toga može zbuniti ljude koji nisu tehnički pametni. Dok SuiteCRM je značajka-bogata i moćan alat za tvrtke bilo koje veličine, postoji svibanj biti bolji i jeftiniji, rješenje za vaše specifične potrebe.

Ako ne želite gnjavažu o održavanju poslužitelja za vaš CRM unutar tvrtke ili želite sigurnost tekuće tehničke podrške, trebali biste razmotriti Freshsales. Alat je jednako snažan i prilagodljiv kao otvoreni izvor CRM-a, ali uključuje tehničku podršku u djeliću troškova. Oni imaju besplatnu verziju, kao i besplatnu probnu verziju za sve svoje plaćene razine. Provjerite ih danas.

Posjetite Freshsales

Najbolji ukupni Open Source CRM softver: SuiteCRM

SuiteCRM je potpuno opremljen, open source CRM sa značajkama uključujući upravljanje i mogućnost upravljanja, e-mail kampanje i automatizaciju tijeka rada. Besplatan je za preuzimanje i nema ograničenja u broju korisnika, što SuiteCRM čini izvrsnim rješenjem za prodajne timove koji žele prilagodljiv proizvod jednako snažan kao i Salesforce, ali i snažno tehničko razumijevanje.

Cijene za SuiteCRM

SuiteCRM je besplatan za preuzimanje. Možete dodati godišnje planove podrške, koji koštaju između 1.500 funti (oko 1.970 dolara) i 5.000 funti (oko 6.570 dolara), ovisno o broju odabranih sati usluge. Ti planovi uključuju pristup tehničkoj podršci i prioritetnom odgovoru. Rješenja s hostom dostupna su i po cijeni od £ 15 (oko 20 USD) po korisniku mjesečno.

Značajke SuiteCRM

SuiteCRM uključuje vođenje i upravljanje mogućnostima, masovne marketinške kampanje putem e-pošte, automatizaciju tijeka rada, neograničen pristup API-ju, te uslugu i vođenje slučajeva. Te su značajke usporedive s Salesforceom i Dynamicsom, sličnog izgleda i osjećaja, a alat se može hostirati u oblaku ili implementirati kao lokalno rješenje.

Značajke SuiteCRM-a, kako se uspoređuju s drugim CRM softverom otvorenog koda, su sljedeće:

Upravljanje kontaktima, aktivnostima i mogućnostima

SuiteCRM nudi robustan broj alata koji će vam pomoći upravljati svojim kontaktima i pratiti svoje ponude, uključujući upravljanje vodstvom i mogućnostima, kalendare, privitke dokumenata, integrirano bilježenje e-pošte i e-pošte, upravljanje citatima, popis proizvoda, upravljanje projektima i fakturiranje. Osim toga, SuiteCRM omogućuje postavljanje uloga i sigurnosnih skupina.

Automatizacija procesa

SuiteCRM uključuje modul tijeka rada koji vam omogućuje stvaranje pokretača koji određuju hoće li doći do automatizirane akcije. Iako je ovaj modul dobar, X2CRM nudi još snažniji graditelj tijeka rada.

Izvješćivanje i Analytics

SuiteCRM dolazi s nadzornom pločom u stvarnom vremenu, pružajući vam uvid u više područja vašeg poslovanja kao što su vrijednost cjevovoda, otvoreni računi ili uspjeh projekta. Također vam daje mogućnost izrade vlastitih prilagođenih izvješća koja uključuju dijagrame i grafikone, kao i tabelirane podatke koji se mogu učitati na nadzornu ploču.

Tehnički zahtjevi i ukupna jednostavnost korištenja

SuiteCRM zahtijeva visok stupanj tehničkog znanja za instalaciju i implementaciju. On-premise verzija SuiteCRM može se instalirati na Linux ili Windows s PHP poslužiteljima i također mora biti instaliran na web poslužitelju kako bi se iskoristile mobilne značajke SuiteCRM-a. Ako nemate web-poslužitelj, ali još uvijek želite prilagodljiv CRM s mobilnim pristupom, razmislite o jeftinom vlasničkom softveru kao što je Freshsales.

Korisničko sučelje SuiteCRM

Što SuiteCRM nedostaje

SuiteCRM se može koristiti na Linuxu ili Windowsu i stoga nije prikladan za timove koji koriste Apple iOS sustave. Hosting i servisni planovi SuiteCRM-a također se naplaćuju u odnosu na funtu sterlinga, a ne na američki dolar, što možda neće biti pogodno za tvrtke koje trebaju tehničku podršku i ne žele brinuti o konverzijama valuta. Ako vam je to važno, pogledajte Freshsales.

Što korisnici misle o SuiteCRM

Korisnici SuiteCRM-a kažu da je alat vrlo robustan i koristi povoljne uvjete kada ga uspoređuje s Salesforceom. Oni vole korisničko sučelje i fleksibilnost open source platforme, ali su rekli da instalacija može biti teška za ljude koji nemaju tehničku pozadinu. Možete pročitati više recenzija korisnika na našoj stranici SuiteCRM Recenzije.

Gdje naći SuiteCRM

SuiteCRM je vrlo robustan alat i jedan je od najvećih igrača na otvorenom CRM tržištu. Posjetite njihovu web-lokaciju da biste preuzeli kopiju najnovije verzije proizvoda s otvorenim kodom ili zakazali demonstraciju uživo danas.

Posjetite SuiteCRM

Najbolji Open Source CRM softver za Cloud Hosting: Vtiger

Vtiger je otvoreni izvor CRM-a koji se temelji na pregledniku i može se postaviti ili kao preuzimanje, na lokalno rješenje ili u oblaku s plaćenim planom. Njegove značajke uključuju prodaju, marketing i usluge, a uključuju i manje uobičajene funkcije kao što su ponude, naplate, upravljanje projektima i integracije trećih strana. Iako postoji rješenje na lokaciji, Vtiger je stvarno najbolji za male tvrtke koje traže ugrađeni, otvoreni CRM softver.

Cijene Vtigera

Vtiger's open source CRM izdanje je besplatno za preuzimanje bez ograničenja na broj korisnika. Kao i SuiteCRM, postoje i hostirane verzije, koje se kreću u cijeni od $ 10 po korisniku mjesečno do $ 30 po korisniku mjesečno. Ova izdanja temeljena na oblaku uključuju dodatne značajke koje nisu dostupne u verziji otvorenog koda.

Vtiger Tiered značajke

Otvoreni izvorStarterprofesionalacSve-u-jednom
cijenaBesplatno$ 10 po korisniku mjesečno$ 20 po korisniku mjesečno$ 30 po korisniku mjesečno
Kontakti, organizacija, upravljanje i upravljanje mogućnostima
Raspored sastanaka
Obrasci Web-to-Lead
kontrolna ploča
Proizvodi i cijene knjiga
Višestruki prodajni cjevovodi
Fakturiranje
Predviđanje prodaje
Upravljanje slučajevima
Ispitivanja zadovoljstva
Automatizirano upravljanje predmetima
Upravljanje projektima

Vtiger 7 Open Source

Verzija otvorenog koda Vtiger 7 je besplatna za preuzimanje, iako korisnici još uvijek imaju IT troškove postavljanja i održavanja proizvoda na vlastitim poslužiteljima. Otvoreni izvor ima iste značajke kao i početni plan pretplate, ali prilike se prikazuju u tabličnom popisu, a ne u vizualnom kanalu kanbanskog stila. Ona također uključuje upravljanje projektima, Ganttove ljestvice i grafikone napretka te se integrira s Google Apps, Outlook, DocuSign, QuickBooks i MailChimp.

Open source, on-premise rješenje je najbolje za timove koji ne zahtijevaju vizualni alat za upravljanje cjevovodima, fakturiranje ili predviđanje prodaje. To je također najbolje za timove koji ne žele plaćati mjesečnu pretplatu za rješenje u oblaku.

Početni plan

Vtiger's Starter plan košta $ 10 po korisniku mjesečno. To uključuje kontakte, organizaciju i upravljanje vodstvom, kao i knjige o cijeni proizvoda, izvješća izvan okvira, ocjenjivanje profila, vizualno upravljanje cjevovodima i praćenje e-pošte. Početni plan ne uključuje digitalno potpisivanje dokumenata, kolica za kupnju, integraciju s QuickBooksima, prodajnim nalozima ili praćenjem plaćanja, što su značajke koje se nalaze u stručnom planu.

Kao rezultat toga, Starter plan je najbolji za prodajne timove koji traže hostirano CRM rješenje i timove s odvojenim računovodstvenim alatom. Također je najbolje za prodajne timove koji ne trebaju rješenje za e-trgovinu.

Stručni plan

Stručni plan košta 20 USD po korisniku mjesečno i uključuje košarice za kupnju, prodajne narudžbe i praćenje plaćanja. On također uključuje više cjevovoda, zadatak u obliku web-obrasca, prognoze prodajnih cjevovoda, uvid u prodaju, više prilagođenih izvješća i pravila dodjele. Stručni plan, međutim, ne uključuje funkcionalnost upravljanja predmetima.

Profesionalni plan je stoga najbolji za prodajne timove s više od jednog prodajnog procesa kojima je potrebno hostirano rješenje. To je također najbolje za timove koji ne zahtijevaju CRM s korisničkom uslugom, help desk-om ili funkcionalnošću za podršku ulaznica.

Sve-u-jednom

Vtiger-ov All-In-One plan košta 30 USD po korisniku mjesečno i kombinira Vtiger-ov CRM Professional Plan s njihovim Help Desk softverom. Ova kombinacija dodaje automatizirano usmjeravanje slučajeva, portal korisnika, ankete o zadovoljstvu i uvid u realnom vremenu funkcionalnosti stručnog plana.

Ova kombinacija čini plan All-In-One najboljim za tvrtke koje žele objediniti prodaju i upravljanje uslugama u jedan CRM alat. Vtiger's Help Desk softver je dostupan samo timovima koji se prijavljuju za rješenje u oblaku.

Izvor: korisničko sučelje Vtiger

Što Vtiger nedostaje

Vtiger-ova verzija u oblaku je vrlo robusna i nudi mnogo naprednih funkcionalnosti SuiteCRM-a. Međutim, verzija otvorenog koda nije toliko bogata značajkama. Na primjer, Vtigerovo izdanje otvorenog koda nedostaje e-mail marketingu, snimanju telefonskih poziva, vizualnom prikazu, naprednom izvješćivanju i grafikonima. Ako tražite nešto vizualnije, pogledajte Pipedrive.

Što korisnici misle o Vtiger

Korisnici Vtiger izvješća alat je jednostavan za implementaciju i kao svoje tržište integracija s drugim proizvodima, kao i činjenica da nudi funkcionalne aplikacije koje rade s iOS i Android. Prijavljeno je nekoliko grešaka sa softverom, iako korisnici kažu da na Thunderbird preglednicima ne funkcionira dobro kao u drugim preglednicima. Dodatne informacije o Vtigeru, kao i više recenzija možete pronaći na našoj Vtiger Review stranici.

Gdje pronaći Vtigera

Vtiger je moćan i user-friendly open source CRM za tvrtke koje žele fleksibilnost i prednosti open source proizvoda, ali također žele tehničku podršku hostiranog rješenja. Možete preuzeti besplatnu verziju zajednice ili iskoristiti njihovu besplatnu 15-dnevnu probnu verziju svoje oblak-verzije, tako da danas posjetite njihovu web-lokaciju.

Posjetite Vtiger

Najbolji Open Source CRM softver za automatizaciju tijeka rada: X2CRM

X2CRM je CRM softver otvorenog koda za marketing, prodaju i korisničku uslugu s jednostavnim alatom za upravljanje radnim procesima i alatima za upravljanje procesima sposobnim za rukovanje kompliciranim automatizacijskim procesima kao i uvidima na web-mjestu. Nudi se kao namjenska aplikacija za stolno računalo, cloud-bazirano rješenje za mobilni pristup ili hibridno rješenje. X2CRM je najbolji za grupe koje žele CRM koji može stvoriti složene automatizirane prodajne procese.

Cijene X2CRM

X2CRM je besplatan za preuzimanje, ali dostupan je i kao plaćena oblak verzija na razini poduzeća koja košta između 35 i 50 dolara po korisniku mjesečno ili kao lokalna verzija za 380 dolara i 405 dolara po korisniku godišnje. Jednokratna obuka košta 100 USD po satu, pomoć pri prilagodbi košta 120 USD po satu, a konfiguracijska usluga košta 160 USD po satu.

Troškovi isplaćenih X2CRM planova poduzeća su prikazani na sljedeći način:

  • Enterprise Virtual Private Server - Vaši su podaci smješteni na zajedničkom poslužitelju, iako su vaši podaci segmentirani od drugih i koštaju 35 USD po korisniku mjesečno za 50.000 zapisa. Ovaj plan zahtijeva najmanje tri korisnika.
  • Enterprise Dedicated Private Server - Vaši podaci su smješteni na posvećenom poslužitelju i koštaju $ 48 po korisniku mjesečno za 500.000 zapisa. Ovaj plan zahtijeva najmanje 10 korisnika.
  • Enterprise On-Premise standardna podrška - Vaši podaci, do 100.000 zapisa, smješteni su na poslužiteljima koje držite unutar tvrtke, ali dolaze s tehničkom podrškom za 308 USD po korisniku godišnje. Za ovu uslugu X2CRM zahtijeva minimum od 10 korisnika.
  • Enterprise On-Premise Premium podrška - Vaši podaci, do 100.000 zapisa, smješteni su na poslužiteljima koje držite unutar tvrtke, ali dolaze s tehničkom podrškom za 308 USD po korisniku godišnje. Za ovu uslugu X2CRM zahtijeva minimum od 10 korisnika.

Značajke X2CRM

X2CRM uključuje RESTful-API, koji možete ugraditi u svoju web stranicu i koji radi s web poslužiteljima, dajući vam mobilni pristup bez obzira odaberete li otvaranje s otvorenim izvornim rješenjem ili iskoristite plaćene planove podrške za poduzeća. Alat pruža neke od najnaprednijih alata za automatizaciju procesa, pruža mogućnost praćenja posjetitelja web-lokacije i može se postaviti tako da prati vašu lokaciju i pokreće događaje na temelju blizine kontakata.

Značajke X2CRM-a, kao što se uspoređuju s drugim CRM alatima otvorenog koda, su sljedeće:

Upravljanje kontaktima, aktivnostima i mogućnostima

X2CRM uključuje uobičajene CRM značajke kao što su upravljanje računom i kontaktima. Ona također ima više naprednih značajki kao što je davanje korisniku mogućnost da upravlja svojim proizvodima i citatima unutar CRM sustava, poput onih koje se nalaze u SuiteCRM. Alat ima RESTful-API koji se može ugraditi u vašu web-lokaciju, što vam daje dodatne uvide u vezi s načinom na koji se ponašaju kontakti na vašoj web-lokaciji i koje se stranice posjećuju.

Automatizacija procesa

X2CRM korisnicima daje objektni graditelj tijeka rada. Korisnici mogu automatizirati svoje procese povlačenjem i ispuštanjem elemenata kao što su "akcija" i "okidač", a X2CRM obavlja ostalo za njih. X2CRM omogućuje automatizaciju bilo koje aktivnosti u prodajnom procesu, čineći njegovu automatizaciju robusnijom od Vtiger-ove. Možete postaviti i upozorenja u stvarnom vremenu, primjerice kada je kontakt s visokim prioritetom na vašoj web-lokaciji.

Izvješćivanje i Analytics

X2CRM uključuje vrlo prilagodljivu nadzornu ploču koja sadrži mnogo podataka u jedan zaslon. Zapravo, može se tvrditi da X2CRM daje korisnicima mogućnost pružanja previše informacija na jednom zaslonu. Dok SuiteCRM tretira kontakte i mogućnosti kao zasebne module, X2CRM vam omogućuje da vidite vizualne prikaze mjesta na koje se svaki kontakt uklapa u vaš prodajni proces, sve na prvi pogled.

Tehnički zahtjevi i ukupna jednostavnost korištenja

X2CRM nudi razvojni alat u aplikaciji koji administratorima omogućuje generiranje obrazaca, dodavanje i uređivanje padajućih izbornika te prilagođavanje polja s vrlo malo tehničkih vještina. Administratori također mogu dati izbornike, kao i izgled, drugačiji izgled i osjećaj ovisno o ulozi određenog korisnika. X2CRM pokreće MySQL bazu podataka i radi na Windows, iOS i Linux operativnim sustavima te Apache i Nginx poslužiteljima.

Izvor: korisničko sučelje X2CRM

Što X2CRM nedostaje

X2CRM ne uključuje modul ugovora ili alate za upravljanje projektima, kao što je pronađeno u SuiteCRM. Njegovo korisničko sučelje također nije tako moderno kao SuiteCRM ili Vtiger, tako da se pojavljuje kratko u smislu moderne estetike. To, međutim, uključuje teme koje korisnicima daju mogućnost podešavanja izgleda kako bi bolje zadovoljile svoje potrebe.

Što korisnici misle o X2CRM

Korisnici X2CRM izvješća da je alat brz i iznimno jednostavan za korištenje. Softver uključuje alat za uvoz, ali korisnici prijavljuju da je predložak vrlo izbirljiv, sklon greškama i najbolje se koristi samo s pažnjom. Stoga oni koji žele koristiti inteligentne radne procese s prilagodljivim CRM-om koji nisu tehnički vješti, možda žele razmotriti Freshsales kao alternativu.

Gdje pronaći X2CRM

X2CRM nudi naprednu automatizaciju, praćenje web-lokacija i grafičke widgete pomoću kojih možete ubrzati prodajne i marketinške napore. X2CRM nudi besplatnu probnu verziju svojih hostiranih usluga. Također možete doživjeti X2CRM iskorištavanjem njegove besplatne demo izvedbe uživo koja je dostupna na njegovoj web stranici.

Posjetite X2CRM

Najbolji Open Source CRM softver za ecommerce Tvrtke: OroCRM

OroCRM je dizajniran za organizacije sa samo nekoliko stotina korisnika. Uključuje upravljanje kontaktima, upravljanje mogućnostima i analizu podataka, kao i integracije s različitim aplikacijama trećih strana koje su usmjerene na e-trgovinu. Stoga je to dobar izbor za tvrtke koje trebaju CRM za upravljanje platformama za kontakt i e-trgovinu.

OroCRM određivanje cijena

OroCRM je besplatan za preuzimanje, ali nudi i plaćene hostirane verzije na razini poduzeća. Poslovno izdanje OroCRM-a iznosi 21.240 USD za 10 korisnika u razdoblju od tri godine, ili 59 USD po korisniku mjesečno. To čini poslovni plan znatno skuplji od SuiteCRM, ali uključuje izvornu integraciju s nekoliko platformi e-trgovine.

Osobine OroCRM-a

Community Edition
(otvoreni otvoreni izvor)
Enterprise Edition
(Oblak-domaćin)
cijenaBesplatno$ 59 po korisniku mjesečno
Čarobnjak za instalaciju
Upravljanje računom i kontaktima
Upravljanje potencijalnim korisnicima i mogućnostima
Upravljanje slučajevima
Kontaktirajte uvoz i izvoz
Integracija e-trgovine
Praćenje aktivnosti
Izvješća i upravljanje učinkom
Upravljanje kampanjom putem e-pošte
Praćenje ponašanja web mjesta
REST i SOAP API
Integracija u Outlook
Upravljanje prodajnim područjem
E-pošta i telefonska podrška za korisnike

Community Edition

OroCRM-ovo izdanje zajednice je njegov besplatni open source proizvod koji možete preuzeti na Windows, Linux i Mac operativne sustave. OroCRM uključuje vizualni alat za upravljanje cjevovodima, kao i integracije e-trgovine, kao što je proširenje Magneto napuštene košarice za stvaranje specifičnih upozorenja ili ZenDesk kako bi unaprijedili vašu službu za korisnike. Međutim, izdanje zajednice ne uključuje integraciju programa Outlook ili upravljanje prodajom i teritorijem.

Izdanje zajednice OroCRM također ne uključuje tehničku podršku. Izdanje za zajednicu je stoga odlična opcija za tehnički pametna poduzeća za e-trgovinu koja žele visok stupanj sigurnosti i kontrole koja dolazi s održavanjem podataka s ugrađenim rješenjem.

Enterprise Edition

Plan Enterprise košta 21.240 dolara za 10 korisnika u trogodišnjem razdoblju, ili 59 dolara po korisniku mjesečno. Ovaj plan uključuje pristup svim značajkama besplatnog izdanja zajednice, ali timovima također omogućuje upravljanje prodajnim područjima, više organizacija i upravljanje višestrukim valutama. Plan Enterprise također dolazi s Outlook integracijom i tehničkom podrškom.

Plan Enterprise je najbolji za organizacije koje žele upravljati različitim poslovnim jedinicama ili više organizacija unutar jednog CRM sustava. To je također dobar plan za tvrtke koje žele dodatnu tehničku podršku ili pomoć u integriranju alata sa svojim Magneto, WooCommerce ili PrestaShop platformama

Izvor: Visual Pipeline OroCRM

Izvor: OroCRM

Što OroCRM nedostaje

Korisničko sučelje tvrtke OroCRM dizajnirano je s dizajnom koji odgovara mobilnim uređajima. Međutim, ne nudi mobilnu aplikaciju i stoga ne može biti najbolje za tvrtke koje trebaju pristupiti svom CRM sustavu kada su na terenu. Ako ste mala tvrtka koja traži CRM s vrlo prilagodljivim prodajnim procesima i vizualnim cjevovodom, ali razmatramo i rješenje s hostom, razmislite o Pipedriveu kao jeftinijoj alternativi.

Što korisnici misle o OroCRM

Korisnici OroCRM-a su izvijestili da je alat vrlo složen i da može biti zapanjujući ako ga nemate. Rekli su da je filtriranje podataka u alatu vrlo učinkovito, a prednosti brzo nadmašuju troškove učenja kako koristiti program. Možete pročitati više recenzija na našoj stranici pregleda OroCRM.

Gdje pronaći OroCRM

Oba izdanja OroCRM-a pružaju mnogo prednosti tvrtkama koje žele CRM da im pomogne bolje upravljati svojim platformama za e-trgovinu. Možete saznati više o OroCRM-u ili zakazati personalizirani demo posjetom na njihovoj web-lokaciji.

Posjetite OroCRM

Najbolji Open Source CRM softver za HR i proizvodnju: Odoo CRM

Odoo je ugrađeno ili otvoreno CRM rješenje koje se može besplatno preuzeti i uključuje module osmišljene za upravljanje prodajom i operacijama. Ove operativne značajke uključuju ljudske resurse, upravljanje zalihama, planiranje proizvodnje i alate za prodajna mjesta. To je najbolje onda za maloprodaju, proizvodnju ili tvrtke koje žele da jedan proizvod upravlja svim aspektima njihovog poslovanja.

Odoo cijena

Odoo je besplatan za preuzimanje, ali također nudi plaćenu verziju s hostom u oblaku počevši od 20 USD mjesečno. Moduli dodani osnovnom softveru koštaju između 12 i 72 dolara mjesečno. Odoo nudi konfiguraciju, uvoz podataka, konzultacije na licu mjesta i podršku za prilagodbu za $ 2,700 i $ 18,750 za 25 do 200 sati podrške.

Odooove Add-on Apps

Odooovi paketi za podršku, također poznati kao njihovi planovi za uspjeh, ispisani su kako slijedi:

  • Osnovni, temeljni - Uključuje 25 sati podrške za sve module osim za inventar, proizvodnju i računovodstvo i košta 2.700 USD za nove klijente i 3.600 USD za korisnike koji se vraćaju
  • Standard - Uključuje 50 sati podrške za sve module, pomoć za pomoć i razvoj uvoza podataka te troškove za nove klijente u iznosu od 5.250 USD i za klijente koji vraćaju 7.000 USD
  • Prilagođen - Uključuje 100 sati podrške za sve module, pomoć za uvoz podataka, razvoj i prilagodbe te troškove od 9.375 USD za nove korisnike i 12.500 USD za korisnike koji se vraćaju
  • profesionalac - Uključuje 200 sati podrške za sve module, pomoć za uvoz podataka, razvoj, napredne prilagodbe i troškove od 18.750 USD za nove korisnike i 25.000 USD za korisnike koji se vraćaju

Odoo značajke kata

Zajednica
(otvoreni otvoreni izvor)
Poduzeće
(oblak ili prostor)
cijenaBesplatno preuzimanjePočinje na 44 dolara mjesečno
Fakturiranje i plaćanja
Upravljanje zadacima
Upravljanje kontaktima i računima
Praćenje mogućnosti i posla
Ljudski resursi
Upravljanje zalihama
Planiranje proizvodnje
Graditelj web-lokacija
Integracija e-trgovine i Alati za prodajna mjesta
E-mail marketing
Bodovanje olova
Mobilni pristup
Prilagođeni izgledi
timesheets
prognoze
VoIP integracija
Portal za korisnike
dostava

Community Edition

Odoo's Community Edition je besplatan i pogodan je za Windows ili Linux operativne sustave. Nudi vizualno upravljanje kanbanima i automatsko praćenje. Ona također uključuje i izborne alate koji pomažu tvrtkama u upravljanju dodatnim operacijama kao što su ljudski resursi, upravljanje zalihama, proizvodnja svjetla, alati za e-trgovinu kao što su oni koje se nalaze u OroCRM-u, alati za izgradnju web-lokacija i alati za prodajna mjesta, ali ne uključuje predviđanje prodaje.

To čini Odoo najsnažnijim CRM-om od svih proizvoda koje smo uspoređivali, ali njegovi servisni planovi također ga čine potencijalno najskupljima. Ove naprednije značajke mogu biti nedovoljno iskorištene u malim poduzećima i stoga trošak tvrtke više u smislu IT održavanja nego što imaju koristi. Iz tog razloga, Odoo je najbolji za tvrtke u maloprodaji ili proizvodnoj industriji.

Izvor: Odoo CRM

Enterprise Edition

Izdanje za poduzeća započinje po cijeni od 20 USD po korisnicima mjesečno za samouslužnu implementaciju ili kao rješenje u oblaku ili kao rješenje na licu mjesta. Izdanje Enterprise također daje korisnicima mogućnost kupnje samo aplikacija ili modula koje namjeravaju koristiti uz la carte cijene. Primjerice, CRM aplikacija košta dodatnih 24 USD mjesečno, dok VoIP integracija košta 36 USD.

Poduzetničko izdanje korisnicima također omogućuje mobilni pristup, integraciju e-pošte, predviđanje prodaje, obavijest o nadogradnjama kada postanu dostupni te pristup 24-satnoj osnovnoj funkcionalnosti i podršci za ispravljanje pogrešaka putem e-pošte ili live chat-a, od ponedjeljka do petka. Plan Enterprisea tada je najbolji za timove koji žele platiti samo module koje žele koristiti, trebaju mobilni pristup ili žele pristup tehničkoj podršci.

Gledaj video: Dijamanti Bend - Godinu Dana OFFICIAL VIDEO 4K (Siječanj 2020).

Loading...